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武警部隊智能化通信指揮調(diào)度系統(tǒng)技術(shù)方案

2013-05-21 14:27:42

來源:

項目背景

“十二五”期間,武警部隊將圍繞執(zhí)勤確保安全、處突確有把握、反恐確保制勝、維穩(wěn)確保平安、救援確保有效的建設(shè)目標,轉(zhuǎn)變戰(zhàn)斗力生成模式,向信息化要戰(zhàn)斗力,向科技進步要保障力,將逐步形成水、陸、空兼顧,遠、中、近結(jié)合,執(zhí)勤、處突、反恐、救援互補的良好格局,建設(shè)一支與國家和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)進程相協(xié)調(diào),與使命任務(wù)相適應(yīng)的現(xiàn)代化武警部隊。

武警部隊制定頒發(fā)了《建設(shè)現(xiàn)代化武警綱要》和《“十二五”規(guī)劃》,加快轉(zhuǎn)變戰(zhàn)斗力生成模式,由單純依靠增加人員規(guī)模、武器裝備數(shù)量,向以信息化為主導(dǎo)、以力量體系建設(shè)為增長點、提高基于信息系統(tǒng)的執(zhí)勤處突體系能力上轉(zhuǎn)變;由單純靠傳統(tǒng)手段訓(xùn)練、依靠部隊自我保障,向依靠科技進步提高官兵綜合素質(zhì)、走警民融合保障之路上轉(zhuǎn)變。要求加強固定和移動信息指揮中心建設(shè),注重頂層設(shè)計,用信息化建設(shè)帶動整體轉(zhuǎn)型,基本實現(xiàn)重點目標可視化、區(qū)域控制實時化、信息獲取立體化、情況處置數(shù)字化。

系統(tǒng)設(shè)計思路

2.1 項目定位

圍繞執(zhí)勤確保安全、處突確有把握、反恐確保制勝、維穩(wěn)確保平安、救援確保有效的建設(shè)目標,基本實現(xiàn)四化: 重點目標可視化、區(qū)域控制實時化、信息獲取立體化、情況處置數(shù)字化。

通過計算機通信網(wǎng)與信息技術(shù)相結(jié)合、采用跨地組網(wǎng)、多級部署、融合交匯等技術(shù),以武警固定信息指揮中心、移動信息指揮中心為重點,構(gòu)建集視頻指揮、語音指揮、遠程監(jiān)控、應(yīng)急通信、移動單兵、短信收發(fā)、傳真收發(fā)、業(yè)務(wù)集成等功能于一體的智能化通信指揮調(diào)度平臺。

該平臺實現(xiàn)對原有指揮業(yè)務(wù)相關(guān)資源的整合,提升現(xiàn)有的指揮業(yè)務(wù);注重既有設(shè)備的價值,避免重復(fù)投資,同時也方便新業(yè)務(wù)的接入。可廣泛應(yīng)用于作戰(zhàn)指揮中心、值班室及各要素,指揮所及各要素,行政值班室及各要素,運行維護保障中心及各站點。

2.2 設(shè)計思路

為了使武警部隊在執(zhí)勤、處突、反恐等任務(wù)中能及時準確的傳送信息,監(jiān)控現(xiàn)場(目標)狀況,進而采取科學有效的指揮調(diào)度方案,快速下達指揮命令,提高指揮效率,更好地履行維護社會安全穩(wěn)定的神圣使命。

系統(tǒng)要求具備: 現(xiàn)場感知、信息傳輸、指揮決策和全程監(jiān)控于一體的智能化通信指揮調(diào)度系統(tǒng)。綜合利用當今世界最先進的IP通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻圖像技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù),使現(xiàn)場信息、資源分布、指揮決策充分融合,形成一體化處置能力。

2.3 遵循標準

所有設(shè)計、制造、安裝、試驗和檢驗必須滿足當?shù)丨h(huán)境要求,并符合以下技術(shù)規(guī)范、標準:

YD/T1434-2006 軟交換設(shè)備總體技術(shù)要求

YD/T1385-2005 基于軟交換的綜合接入設(shè)備技術(shù)要求

YD/T1432-2006 基于軟交換的綜合接入設(shè)備管理系統(tǒng)(IADMS)總體技術(shù)要求

TD/T1388.1-2005 基于軟交換的業(yè)務(wù)技術(shù)第1 部分:業(yè)務(wù)體系

TD/T1388.2-2005 基于軟交換的業(yè)務(wù)技術(shù)第2 部分:號碼識別類業(yè)務(wù)

TD/T1388.3-2005 基于軟交換的業(yè)務(wù)技術(shù)第3 部分:呼叫前轉(zhuǎn)類業(yè)務(wù)

TD/T1388.4-2005 基于軟交換的業(yè)務(wù)技術(shù)第4 部分:多方通話類業(yè)務(wù)

TD/T1388.5-2005 基于軟交換的業(yè)務(wù)技術(shù)第5 部分:點擊撥號類業(yè)

TD/T1243.1-2002 媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備技術(shù)要求-IP 中繼媒體網(wǎng)關(guān);

TD/T1243.3-2002 媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備技術(shù)要求-綜合接入媒體網(wǎng)關(guān);

YD/T1046-2000 IP 電話網(wǎng)關(guān)設(shè)備互通技術(shù)規(guī)范;

RFC2543 SIP 協(xié)議

ITU-T 和IETF 其他相關(guān)標準。

方案設(shè)計規(guī)劃

3.1 系統(tǒng)設(shè)計原則

考慮武警部隊本期和后期業(yè)務(wù)需求,能對整體系統(tǒng)進行免費升級,對后期系統(tǒng)擴展預(yù)留相應(yīng)通用接口,通用與專用兼容,接入接出方便,滿足武警部隊后期發(fā)展需要。所有設(shè)備具備可擴展性,一期工程冗余量不少于20%,網(wǎng)絡(luò)。

從武警作戰(zhàn)和日常通信實際情況出發(fā),完全服從應(yīng)用的需要,對人員、物資等信息統(tǒng)一管理,把整個武警部隊各單位連成一張大的網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)總隊、支隊、大隊、中隊之間環(huán)環(huán)相扣,實現(xiàn)集中接入、統(tǒng)一調(diào)度、無縫互通,為武警日常通信和作戰(zhàn)演習提供強有力的調(diào)度平臺和通信手段,進而提高武警部隊的指揮調(diào)度效率。

因此系統(tǒng)部署遵循以下原則進行:

3.1.1 先進性

系統(tǒng)采用的體系結(jié)構(gòu)是先進的、開放的,整個系統(tǒng)能體現(xiàn)當今技術(shù)的發(fā)展水平,具有前瞻性。

所有人員、崗位、終端的配置、管理、維護、調(diào)度等,均以基本“崗位/人員”為目標對象,圖像化顯示和調(diào)度,要求無需指揮人員記憶任何號碼即可滿足實際調(diào)度需要。

3.1.2 穩(wěn)定性

要求系統(tǒng)結(jié)構(gòu)完整,能夠完全滿足我單位實際工作的需要,所有設(shè)備需一年365天、全天24小時連續(xù)工作,具有高可靠性、高穩(wěn)定性、使用壽命長等特點,遇突發(fā)情況時,如斷電、設(shè)備故障等,具有系統(tǒng)自動切換服務(wù)器、啟動備用指揮中心等保護策略。在滿足功能需求的基礎(chǔ)上操作方便、維護簡單、管理簡便。

3.1.3 實用性

構(gòu)建全方位、實時準確、高效的警務(wù)指揮調(diào)度系統(tǒng),提高武警的通信效率,降低通信風險,提高武警整體信息化水平。

系統(tǒng)建成使用后,能夠大量節(jié)約內(nèi)部通信成本,同時提高處置突發(fā)事件的效率和能力,具有顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。

3.1.4 經(jīng)濟性

合理的性價比是系統(tǒng)設(shè)計中應(yīng)當考慮的重要內(nèi)容。因此,所選用的設(shè)備在兼顧良好性能的基礎(chǔ)上同時考慮其經(jīng)濟性,除考慮系統(tǒng)總體造價外,還應(yīng)當考慮系統(tǒng)長期運行成本。 選用具有完善質(zhì)保體系,質(zhì)量穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)良的知名產(chǎn)品。同時為降低日常維護和維修對資金和時間的浪費,該系統(tǒng)應(yīng)滿足"維護簡便、低耗材"的要求。

3.2 方案總體設(shè)計

3.2.1 方案總體拓撲圖

3.3 系統(tǒng)組成部分

如上圖所示,系統(tǒng)整體部署共分為三級架構(gòu),分別為一級武警支隊指揮調(diào)度中心、二級大隊指揮調(diào)度中心和三級大隊、中隊以及值班、執(zhí)勤現(xiàn)場人員,系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備均部署于武警專網(wǎng),通過武警專網(wǎng)實現(xiàn)遠程多級、分布式部署。

一級武警支隊指揮中心擔負著支撐整套系統(tǒng)的作用,主要負責音頻、視頻以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的交換作用。一級支隊中心機房部署指揮調(diào)度平臺、錄音服務(wù)器、視頻服務(wù)器、視頻網(wǎng)關(guān)、廣播網(wǎng)關(guān)、數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)、媒體網(wǎng)關(guān)、集群網(wǎng)關(guān)、3G單兵服務(wù)器等核心設(shè)備。指揮中心部署音視頻調(diào)度臺與IP話機;領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)部署可視話機。相關(guān)值班人員部署IP話機。

二級武警大隊部署分兩種情況部署,由于大隊分布區(qū)域與人員數(shù)量不同,本次系統(tǒng)建議在人員數(shù)量眾多的兩個大隊部署平臺系統(tǒng),分擔一級支隊平臺負擔;在人員數(shù)量較少的大隊、中隊可使用終端設(shè)備直接向一級支隊平臺進行注冊,形成三級使用單位。二級武警大隊需部署:多媒體控制臺、指揮調(diào)度平臺、錄音服務(wù)器、移動通信網(wǎng)關(guān)、集群網(wǎng)關(guān)、媒體網(wǎng)關(guān)、視頻電話、IP電話等設(shè)備。

三級武警大隊、中隊及相關(guān)值班科室,由于人員數(shù)量較少,為充分利用現(xiàn)有一級支隊平臺資源,三級使用單位可直接向支隊一級平臺注冊,三級使用單位設(shè)備統(tǒng)一由一級支隊進行管理。三級武警平臺需部署集群網(wǎng)關(guān)、媒體網(wǎng)關(guān)、視頻電話、IP電話、3G單兵終端等相關(guān)設(shè)備,可直接向一級支隊中心進行注冊。

系統(tǒng)部署規(guī)劃
4.1 一級支隊指揮調(diào)度中心設(shè)備部署

4.1.1 一級支隊中心機房設(shè)備部署

一級支隊中心機房部署設(shè)備主要負責承載系統(tǒng)內(nèi)的所有音頻、視頻及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。需部署指揮調(diào)度平臺、錄音服務(wù)器、視頻網(wǎng)關(guān)、廣播網(wǎng)關(guān)、數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)、媒體網(wǎng)關(guān)、集群網(wǎng)關(guān)、3G單兵服務(wù)器等核心設(shè)備。

指揮調(diào)度平臺:基于軟交換技術(shù)實現(xiàn),便于部署于IP專網(wǎng),負責系統(tǒng)內(nèi)所有音頻、視頻設(shè)備的注冊、路由分配及調(diào)度指令控制,同時后期還可根據(jù)武警單位的業(yè)務(wù)擴展,在現(xiàn)有平臺上實現(xiàn)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)度、以及和現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的多媒體融合調(diào)度的應(yīng)用模式,后期擴展的業(yè)務(wù)只需要在現(xiàn)有平臺上升級,并增加相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)即可。

錄音服務(wù)器:實現(xiàn)對平臺內(nèi)所有音頻通信進行集中式錄制,例如:IP電話、視頻電話、無線電集群通信、PSTN電話、GSM/CDMA/3G音頻設(shè)備的集中錄制,所有音頻需以MP3方式保存在錄音服務(wù)器內(nèi),管理人員可通過WEB方式訪問錄音服務(wù)器,可通過主叫號碼、被叫號碼、呼叫時長、呼叫日期等方式綜合查詢錄音文件。

視頻服務(wù)器:通過視頻服務(wù)器可實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)不同圖像系統(tǒng)的各種轉(zhuǎn)換工作。可將不同的視頻碼流、視頻格式及圖像分辨率進行統(tǒng)一轉(zhuǎn)換,便于實現(xiàn)視頻碼流的分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。

視頻網(wǎng)關(guān):通過視頻網(wǎng)關(guān)可對接公安系統(tǒng)的社會監(jiān)控視頻圖像,指揮調(diào)度人員可通過視頻網(wǎng)關(guān)直接調(diào)度相應(yīng)區(qū)域的視頻監(jiān)控圖像;原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)存在模擬信號、IP數(shù)字信號、其他非標信號等,難于實現(xiàn)集中管理,無法實現(xiàn)通信融合。視頻網(wǎng)關(guān)可以將各種視頻信號接入到系統(tǒng)當中,將封閉的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)擴展成為指揮調(diào)度系統(tǒng)的子系統(tǒng),將原有以監(jiān)控為主的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉{(diào)度業(yè)務(wù)為主體的工作機制,使原有視頻監(jiān)控的應(yīng)用得到了極大提升和擴展。

廣播網(wǎng)關(guān):通過廣播網(wǎng)關(guān)的部署,可對接指揮中心擴音廣播系統(tǒng),實現(xiàn)新系統(tǒng)與原有擴音廣播系統(tǒng)互聯(lián)互通;指揮調(diào)度人員可通過多媒體控制臺、IP電話、視頻電話等音頻設(shè)備集中向擴音喇叭集中喊話。

數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān):通過數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)提供的E1接口,實現(xiàn)對接武警程控內(nèi)通或PSTN外線互通。

媒體網(wǎng)關(guān):通過媒體網(wǎng)關(guān)提供的FXO外線口和FXS內(nèi)線口,實現(xiàn)指揮中心內(nèi)的原有調(diào)度電話實現(xiàn)對接,改造原有調(diào)度電話,保留原有系統(tǒng)內(nèi)號碼及使用習慣。

集群網(wǎng)關(guān):通過集群網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)對接武警已有350MHz集群系統(tǒng),實現(xiàn)對不同對講組及對講終端實現(xiàn)單呼、組呼、調(diào)整電臺音量大小、變更對講組等操作,并可以在調(diào)度臺集中顯示對講呼叫狀態(tài)顯示。

3G單兵服務(wù)器:通過3G單兵服務(wù)器,提供3G音頻、視頻承載,單兵執(zhí)勤人員可通過3G手持終端將拍攝到的圖像集中發(fā)送至指揮調(diào)度中,各級指揮調(diào)度操作臺可按照相應(yīng)權(quán)限調(diào)度現(xiàn)場視頻畫面。

4.1.2 一級支隊指揮中心大廳部署

一級支隊指揮中心大廳部署多媒體控制臺與IP話機。

多媒體控制臺:作為整套平臺的音頻、視頻及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的控制終端。指揮調(diào)度人員可通過多媒體控制臺實現(xiàn)對集群終端、GSM/CDMA/3G手機、IP電話、視頻電話、內(nèi)通程控電話、PSTN電話等音頻設(shè)備的語音呼叫,并可實現(xiàn)強插、強拆、監(jiān)聽、禁話、廣播、會議等調(diào)度通信方式;在視頻界面下指揮調(diào)度人員可對視頻監(jiān)控圖像與3G單兵圖像實現(xiàn)視頻調(diào)度、分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、視頻錄制、抓拍圖像等操作,多媒體控制臺是指揮調(diào)度人員的核心控制終端。

IP電話:指揮調(diào)度人員可使用IP電話與系統(tǒng)內(nèi)外部終端進行雙向互聯(lián)互通。

4.1.3 一級支隊作戰(zhàn)值班室部署

一級支隊作戰(zhàn)值班室部署多媒體控制臺與IP話機。

多媒體控制臺:作為整套平臺的音頻、視頻及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的控制終端。指揮調(diào)度人員可通過多媒體控制臺實現(xiàn)對集群終端、GSM/CDMA/3G手機、IP電話、視頻電話、內(nèi)通程控電話、PSTN電話等音頻設(shè)備的語音呼叫,并可實現(xiàn)強插、強拆、監(jiān)聽、禁話、廣播、會議等調(diào)度通信方式;在視頻界面下指揮調(diào)度人員可對視頻監(jiān)控圖像與3G單兵圖像實現(xiàn)視頻調(diào)度、分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、視頻錄制、抓拍圖像等操作,多媒體控制臺是指揮調(diào)度人員的核心控制終端。

IP電話:指揮調(diào)度人員可使用IP電話與系統(tǒng)內(nèi)外部終端進行雙向互聯(lián)互通,IP電話還可作為多媒體控制臺的有效音頻輔助設(shè)備。

4.1.4 一級支隊領(lǐng)導(dǎo)辦公室部署

一級支隊領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)可部署視頻電話作為領(lǐng)導(dǎo)的音頻、視頻控制終端。

視頻電話:通過部署視頻電話,領(lǐng)導(dǎo)可通過視頻電話實現(xiàn)所有音頻電話功能,并通過視頻話機的可視化功能,直接點擊呼叫3G單兵或視頻監(jiān)控探頭調(diào)度現(xiàn)場畫面,在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)可呼叫多媒體控制臺,要求指揮調(diào)度人員轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)控或3G單兵圖像到視頻話機。

4.1.5 一級支隊辦公區(qū)部署

一級支隊辦公區(qū)部署IP電話實現(xiàn)音頻的雙向互聯(lián)互通。

IP電話:指揮調(diào)度人員可使用IP電話與系統(tǒng)內(nèi)外部終端進行雙向互聯(lián)互通。

4.2 二級大隊指揮調(diào)度中心設(shè)備部署

由于項目中兩個大隊的人員數(shù)量眾多,從平臺架構(gòu)特點設(shè)計出發(fā),需要在這兩個大隊內(nèi)部署分布式二級指揮中心平臺,有效分擔一級支隊指揮平臺負擔。

4.2.1 二級大隊指揮中心機房部署

二級大隊指揮中心機房需部署指揮調(diào)度平臺、錄音服務(wù)器、集群網(wǎng)關(guān)、移動通信網(wǎng)關(guān)、媒體網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。

指揮調(diào)度平臺:二級指揮調(diào)度平臺集中向一級平臺進行注冊,一級與二級平臺間可有效實現(xiàn)人員狀態(tài)共享、呼叫控制等功能,二級指揮調(diào)度平臺負責對自己管轄范圍內(nèi)的所有音頻終端進行注冊管理。二級平臺基于軟交換技術(shù)實現(xiàn),便于部署于IP專網(wǎng),負責系統(tǒng)內(nèi)所有音頻、視頻設(shè)備的注冊、路由分配及調(diào)度指令控制,同時后期還可根據(jù)武警單位的業(yè)務(wù)擴展,在現(xiàn)有平臺上實現(xiàn)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)度、以及和現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的多媒體融合調(diào)度的應(yīng)用模式,后期擴展的業(yè)務(wù)只需要在現(xiàn)有平臺上升級,并增加相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)即可。

錄音服務(wù)器:實現(xiàn)對平臺內(nèi)所有音頻通信進行集中式錄制,例如:IP電話、視頻電話、無線電集群通信、PSTN電話、GSM/CDMA/3G音頻設(shè)備的集中錄制,所有音頻需以MP3方式保存在錄音服務(wù)器內(nèi),管理人員可通過WEB方式訪問錄音服務(wù)器,可通過主叫號碼、被叫號碼、呼叫時長、呼叫日期等方式綜合查詢錄音文件。

媒體網(wǎng)關(guān):通過媒體網(wǎng)關(guān)提供的FXO外線口和FXS內(nèi)線口,實現(xiàn)指揮中心內(nèi)的原有調(diào)度電話實現(xiàn)對接,改造原有調(diào)度電話,保留原有系統(tǒng)內(nèi)號碼及使用習慣。

集群網(wǎng)關(guān):通過集群網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)對接武警已有350MHz集群系統(tǒng),實現(xiàn)對不同對講組及對講終端實現(xiàn)單呼、組呼、調(diào)整電臺音量大小、變更對講組等操作,并可以在調(diào)度臺集中顯示對講呼叫狀態(tài)顯示。

移動通信網(wǎng)關(guān):通過配備移動通信網(wǎng)關(guān)做到備份語音外線并提供手機短消息集中發(fā)送功能。

4.2.2 二級大隊指揮中心辦公區(qū)部署

二級大隊指揮中心辦公區(qū)可集中部署視頻話機與IP電話。

視頻電話:通過部署視頻電話,領(lǐng)導(dǎo)可通過視頻電話實現(xiàn)所有音頻電話功能,并通過視頻話機的可視化功能,直接點擊呼叫3G單兵或視頻監(jiān)控探頭調(diào)度現(xiàn)場畫面,在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)可呼叫多媒體控制臺,要求指揮調(diào)度人員轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)控或3G單兵圖像到視頻話機。

IP電話:指揮調(diào)度人員可使用IP電話與系統(tǒng)內(nèi)外部終端進行雙向互聯(lián)互通。

4.3 三級大隊、中隊設(shè)備部署

基于三級大隊、中隊規(guī)模考慮,為充分利用一級支隊平臺已有資源,三級平臺無需部署平臺核心設(shè)備,僅需部署:集群網(wǎng)關(guān)、媒體網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。

4.3.1 三級大隊、中隊機房設(shè)備部署

集群網(wǎng)關(guān):通過集群網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)對接武警已有350MHz集群系統(tǒng),實現(xiàn)對不同對講組及對講終端實現(xiàn)單呼、組呼、調(diào)整電臺音量大小、變更對講組等操作,并可以在調(diào)度臺集中顯示對講呼叫狀態(tài)顯示。

媒體網(wǎng)關(guān):通過媒體網(wǎng)關(guān)提供的FXO外線口和FXS內(nèi)線口,實現(xiàn)指揮中心內(nèi)的原有調(diào)度電話實現(xiàn)對接,改造原有調(diào)度電話,保留原有系統(tǒng)內(nèi)號碼及使用習慣。

4.3.2 三級大隊、中隊辦公區(qū)域設(shè)備部署

視頻電話:通過部署視頻電話,領(lǐng)導(dǎo)可通過視頻電話實現(xiàn)所有音頻電話功能,并通過視頻話機的可視化功能,直接點擊呼叫3G單兵或視頻監(jiān)控探頭調(diào)度現(xiàn)場畫面,在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)可呼叫多媒體控制臺,要求指揮調(diào)度人員轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)控或3G單兵圖像到視頻話機。

IP電話:指揮調(diào)度人員可使用IP電話與系統(tǒng)內(nèi)外部終端進行雙向互聯(lián)互通。4.3.3 值班、執(zhí)勤、現(xiàn)場人員使用設(shè)備

值班、執(zhí)勤、現(xiàn)場人員可通過使用已有的集群對講手臺或3G單兵終端實現(xiàn)對現(xiàn)場人員的音頻視頻控制。

集群對講手臺(已有設(shè)備):現(xiàn)場執(zhí)勤人員可使用集群對講手臺與各級指揮中心的多媒體調(diào)度臺、IP電話、視頻電話、內(nèi)通程控電話等音頻設(shè)備實現(xiàn)雙向通信,并可通過指揮調(diào)度人員控制集中實現(xiàn)有線、無線融合通信。

3G單兵終端:現(xiàn)場單兵人員可通過攜帶3G單兵終端,集中拍攝現(xiàn)場實時視頻圖像,通過3G網(wǎng)絡(luò)回傳至指揮中心,指揮中心可現(xiàn)場拍攝的頻圖像進行分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)等視頻調(diào)度功能。

實現(xiàn)業(yè)務(wù)描述

系統(tǒng)實現(xiàn)的功能主要體現(xiàn)在指揮調(diào)度功能、管理維護功能、與其他系統(tǒng)對接功能等三個部分。

5.1 指揮中心調(diào)度功能

5.1.1 人員/終端管理功能

5.1.1.1   崗位人員顯示

可把武警各單位的值班話機、指揮人員的可視話機、執(zhí)勤人員的集群對講組、警務(wù)人員的手機、視頻監(jiān)控終端、無線圖傳終端、警務(wù)通終端、衛(wèi)星終端等目前武警能夠用到的各種語音、視頻終端類型統(tǒng)一定義到指揮中心的調(diào)度臺上,每個終端分別對應(yīng)一個圖標,圖標上可顯示人員/崗位的名稱和號碼。

不同指揮中心的調(diào)度臺用于不同的查看和調(diào)度權(quán)限,如支隊指揮中心可查看和調(diào)度全市所有人員/崗位的終端;二級指揮中心的調(diào)度臺可查看本單位管轄范圍內(nèi)的人員/崗位的終端。

5.1.1.2   崗位人員分組

可按照武警部門的組織機構(gòu)對所有警務(wù)人員進行分組,如把支隊的人員設(shè)定到‘支隊’組,支隊內(nèi)部各部門人員可繼續(xù)進行二級分組,分配到各自所在部門對應(yīng)的組。

系統(tǒng)分組按照人員、崗位進行分組,和人員配置的終端類型無關(guān),可把使用不同通信終端的人員設(shè)定在同一組,進行統(tǒng)一調(diào)度。

5.1.1.3   靈活開通應(yīng)急組

可按照武警部門的處突事件類型設(shè)定多個臨時任務(wù)組。在發(fā)生突發(fā)事件時,把相關(guān)單位的人員直接拖到臨時任務(wù)組內(nèi),實現(xiàn)統(tǒng)一管理和調(diào)度。

臨時任務(wù)組內(nèi)的人員可使用任何現(xiàn)有的通信終端實現(xiàn)通信,并接受各級指揮人員統(tǒng)一的一鍵式的單呼、會議、廣播、對講等調(diào)度通信。

5.1.2 語音調(diào)度通信功能

5.1.2.1   一鍵呼叫指定人員

指揮人員需要呼叫某個警務(wù)人員時,可直接在調(diào)度臺上點擊此人員的圖標,即可快速向其發(fā)起呼叫,如次人員的終端正在通話,可通過‘強插’、‘強拆’功能強行和其通話,提高指揮人員指揮的優(yōu)先權(quán)利

指揮人員在調(diào)度的過程中根據(jù)人員/崗位名稱進行調(diào)度,不用考慮此人員使用的是什么終端類型,因此也無需查找號碼,再進行撥號呼叫,也無需使用不同的終端呼叫,直接通過調(diào)度臺即可實現(xiàn)對不同通信終端的呼叫,有效的提高了指揮人員指揮的速度。

5.1.2.2   一鍵發(fā)起部門會議

指揮人員需要緊急召集某個單位的所有人員參加緊急電話會議時,可直接在調(diào)度臺上選中此組的列表,點擊‘會議’鍵,系統(tǒng)即自動向此單位內(nèi)所有人員發(fā)起呼叫,單位內(nèi)的人員不管使用的是座機、手機、對講機、警務(wù)通等終端,接聽后即自動加入到會議中來

5.1.2.3   一鍵發(fā)起應(yīng)急會議

指揮人員需要緊急向執(zhí)行某一任務(wù)的所有人員發(fā)起緊急會議呼叫時,可直接在調(diào)度臺上選中此任務(wù)組,點擊‘會議’鍵,系統(tǒng)即自動向此任務(wù)組內(nèi)所有人員發(fā)起呼叫,任務(wù)組內(nèi)的人員不管使用的是座機、手機、對講機、警務(wù)通等終端,接聽后即自動加入到會議中來

5.1.2.4   一鍵發(fā)起終端廣播

指揮人員需要緊急召集某個單位的所有人員或者執(zhí)行某一任務(wù)的所有人員發(fā)布廣播呼叫時,可直接在調(diào)度臺上選中此組,點擊‘廣播’鍵,系統(tǒng)即自動向此組內(nèi)所有人員發(fā)起廣播呼叫,組內(nèi)的人員不管使用的是座機、手機、對講機、警務(wù)通等終端,接聽后即自動接聽指揮人員的廣播內(nèi)容

指揮人員發(fā)布廣播可選擇播放錄制好的音頻文件,也可通過麥克風直接發(fā)言。

5.1.2.5   一鍵呼叫廣播系統(tǒng)

指揮人員需要向各單位的現(xiàn)有廣播系統(tǒng)發(fā)布大范圍的廣播時,可直接在調(diào)度臺上點擊各單位的廣播系統(tǒng)對應(yīng)的圖標,即可呼叫廣播系統(tǒng),通過現(xiàn)有廣播系統(tǒng)的擴音喇叭進行大范圍的廣播

5.1.2.6   短信文本調(diào)度

在執(zhí)勤現(xiàn)場環(huán)境比較吵雜的情況下,指揮人員可通過調(diào)度臺向值班點的IP話機、執(zhí)勤人員的手機、警務(wù)通等能夠接收短信的終端發(fā)布短信調(diào)度,并可接收短信回復(fù)

5.1.2.7   自動對講通信

現(xiàn)場執(zhí)勤人員可通過對講機直接呼叫調(diào)度臺,匯報工作,指揮人員可通過調(diào)度臺的對講麥克風和現(xiàn)場執(zhí)勤人員進行實時的對講通信,直接在麥克風上進行一鍵搶話和釋放話權(quán),無需在調(diào)度臺上做其他操作

5.1.2.8   來電轉(zhuǎn)接對講

現(xiàn)場執(zhí)勤人員呼叫調(diào)度臺后,可由調(diào)度臺把電話轉(zhuǎn)接至其他對講系統(tǒng)、手機、座機、警務(wù)通等終端接聽

5.1.2.9   有線/無線融合對講

在執(zhí)行緊急任務(wù)的過程中,參與的單位和人員比較多,使用的通信類型也很多,系統(tǒng)可把不同通信終端,如調(diào)度臺、座機、警務(wù)通、3G手機、警用對講機等設(shè)定在同一個對講組內(nèi),實現(xiàn)不同通信終端的自動對講通信,無需通過其他設(shè)備轉(zhuǎn)接,確保執(zhí)行同一任務(wù)的崗位人員之間無縫的實時通信

5.1.2.10 多路來電排隊

指揮中心的調(diào)度臺,可支持8路來電排隊功能,指揮人員可選擇接聽某一路電話

5.1.2.11 調(diào)度過程實時錄音

在整個調(diào)度過程中,無論使用的是對講終端、3G終端、警務(wù)通終端、值班座機等,所有終端的通話過程均可實現(xiàn)自動錄音。錄音文件保存在錄音服務(wù)器上,方便遠程調(diào)用、查詢、檢索、轉(zhuǎn)存、刪除等。

5.1.2.12 多種中繼備份功能

在處置突發(fā)事件過程中,武警部隊需要頻繁的和公安、消防、民政等關(guān)聯(lián)單位進行通信,為確保和系統(tǒng)和外線通話的穩(wěn)定性,本方案提供了多種中繼接入模式,一方面可提供和PSTN電信有線中繼線路,同時提供和GSM/CDMNA/3G移動網(wǎng)絡(luò)的中繼模式,確保在某個運營商網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時,可自動切換到其他網(wǎng)絡(luò)出局呼叫

5.1.2.13 其他語音調(diào)度功能

系統(tǒng)還可以實現(xiàn)熱線、來電呼叫、撥號盤、通話橋接、來電轉(zhuǎn)移、IVR、緊急報警、聯(lián)動話機等功能。

5.1.3 視頻調(diào)度通信功能

5.1.3.1   一鍵調(diào)度視頻監(jiān)控圖像

指揮人員需要查看武警現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)下的某一路視頻時,可直接在調(diào)度臺上點擊此路圖像對應(yīng)的圖標,即可把現(xiàn)場圖像調(diào)回到調(diào)度臺顯示

系統(tǒng)可把模擬視頻監(jiān)控、視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入到多媒體調(diào)度平臺,對監(jiān)控終端重新規(guī)劃和分組,便于各級指揮人員根據(jù)實際情況進行管理和調(diào)度。

5.1.3.2   一鍵調(diào)度3G單兵圖像

指揮人員需要查看現(xiàn)場執(zhí)勤人員通過3G單兵設(shè)備采集的現(xiàn)場圖像時,可直接在調(diào)度臺上點擊此執(zhí)勤人員對應(yīng)的圖標,即可把現(xiàn)場圖像調(diào)回到調(diào)度臺顯示

5.1.3.3   一鍵調(diào)度無線圖傳圖像

指揮人員需要查看現(xiàn)場執(zhí)勤人員通過無線圖傳設(shè)備采集的現(xiàn)場圖像時,可直接在調(diào)度臺上點擊此執(zhí)勤人員對應(yīng)的圖標,即可把現(xiàn)場圖像調(diào)回到調(diào)度臺顯示

5.1.3.4   視頻圖像轉(zhuǎn)發(fā)到大屏幕顯示

指揮中心需要把調(diào)度回來的某一路或幾路圖像轉(zhuǎn)發(fā)到大屏幕上顯示時,可直接在調(diào)度臺上選中需要轉(zhuǎn)發(fā)的圖像,點擊‘轉(zhuǎn)發(fā)’鍵,選中大屏幕對應(yīng)的號碼,即可把對應(yīng)的圖像轉(zhuǎn)發(fā)到大屏幕上顯示

系統(tǒng)可以實現(xiàn)把本地調(diào)度的圖像通過IP專網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)到異地二級指揮中心的大屏幕上顯示。

5.1.3.5   視頻圖像轉(zhuǎn)發(fā)到總隊顯示

支隊指揮中心需要把調(diào)度回來的某一路或幾路圖像轉(zhuǎn)發(fā)到其他總隊指揮平臺或者下級指揮平臺共享顯示時,可直接在調(diào)度臺上選中需要轉(zhuǎn)發(fā)的圖像,點擊‘轉(zhuǎn)發(fā)’鍵,選中總隊指揮中心調(diào)度臺對應(yīng)的號碼,即可把對應(yīng)的圖像轉(zhuǎn)發(fā)到總隊指揮中心的調(diào)度臺顯示

5.1.3.6   現(xiàn)場視頻轉(zhuǎn)發(fā)到首長座機

在執(zhí)行任務(wù)的過程中,如首長不在指揮中心,可由指揮中心的人員把調(diào)回的現(xiàn)場圖像直接推送到首長的可視話機上顯示,方便首長遠程了解現(xiàn)場情況,并進行指揮調(diào)度

5.1.3.7   視頻圖像集中分發(fā)

支隊指揮中心需要把調(diào)度回來的某一路或幾路圖像轉(zhuǎn)發(fā)到遠端多個二級調(diào)度臺顯示時,可直接在調(diào)度臺上選中需要轉(zhuǎn)發(fā)的圖像,點擊‘轉(zhuǎn)發(fā)’鍵,選中各級指揮中心調(diào)度臺的號碼,即可把對應(yīng)的圖像轉(zhuǎn)發(fā)到各級指揮中心的調(diào)度臺顯示

5.1.3.8   視頻錄制管理

在執(zhí)行任務(wù)的過程中,所有調(diào)度的視頻圖像均可實現(xiàn)自動錄制,錄制文件存儲在錄制服務(wù)器上,可通過IP網(wǎng)絡(luò)方便的遠程調(diào)用、查詢、檢索、轉(zhuǎn)存、刪除等

5.1.3.9   參加遠程視頻會議

多媒體調(diào)度系統(tǒng)可和武警部隊現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)對接,一方面可通過各級指揮中心的調(diào)度臺參加遠程視頻會議,另一方面可把調(diào)度臺調(diào)回的現(xiàn)場各種制式的視頻圖像推送到視頻會議系統(tǒng)內(nèi)共享顯示

5.1.3.10 音視頻聯(lián)動調(diào)度

指揮人員在調(diào)度現(xiàn)場圖像的過程中,如果需要和現(xiàn)場人員進行語音通話,可直接在圖像界面上點擊‘呼叫’鍵,系統(tǒng)即自動向和此路視頻綁定在一起的語音終端進行呼叫,實現(xiàn)音視頻聯(lián)動調(diào)度。

系統(tǒng)可把現(xiàn)場的任何終端類型,包括值班話機、警務(wù)對講機、警務(wù)通終端、3G終端、手機等和視頻終端綁定在一起。

5.2 各單位日常通信功能

5.2.1 辦公座機通信功能

5.2.1.1   基本通話功能

武警內(nèi)部各崗位的辦公座機之間可進行相互撥號通信,相互發(fā)送短信、接聽留言、三方通話、轉(zhuǎn)接、代接等基本通話功能。

5.2.1.2   呼叫集群組

辦公座機可直接撥打集群組的號碼,快速呼叫某一個集群組內(nèi)的所有對講終端,實現(xiàn)對講通信,話機可通過定義好的‘搶話’和‘釋放’功能鍵實現(xiàn)對講通信。

5.2.1.3   呼叫對講機

辦公座機可直接撥打集群對講機的號碼,快速呼叫某一個對講終端,實現(xiàn)對講通信,話機可通過定義好的‘搶話’和‘釋放’功能鍵實現(xiàn)對講通信。

5.2.1.4   呼叫警務(wù)通

辦公座機可直接撥打警務(wù)通的號碼,快速呼叫某一個警務(wù)通終端,實現(xiàn)語音通信。

5.2.1.5   呼叫3G終端

辦公座機可直接撥打3G終端的號碼,快速呼叫某一個3G終端,實現(xiàn)語音通信。

5.2.1.6   有線對講功能

可把若干個座機設(shè)定在同一對講組內(nèi),并分配一個對講組號碼,組內(nèi)座機可直接撥打?qū)χv組號碼,即可快速向組內(nèi)其他終端發(fā)起對講呼叫,各個座機之間可進行半雙工的對講通信。

5.2.1.7   振鈴組

可把某個單位的所有座機設(shè)定在同一振鈴組內(nèi),并分配一個振鈴組號碼,首長需要緊急呼叫某個單位的人員時,可直接撥打此單位的振鈴組號碼,此時此單位內(nèi)的所有終端全部振鈴,任何一個終端接聽即可和首長通話。

5.2.1.8   輪詢組

可把某個值班崗位人員的座機、3G終端、警務(wù)通、對講機等通信終端設(shè)定在同一輪詢組內(nèi),并分配一個輪詢組號碼,首長需要緊急呼叫值班崗位的人員時,可直接撥打此崗位的輪詢組號碼,此時此崗位內(nèi)的座機、3G終端、警務(wù)通、對講機會輪詢振鈴,直到有終端接聽即可和首長進行通話。

5.2.1.9   觸發(fā)會議組

可把若干個座機設(shè)定在同一觸發(fā)會議組內(nèi),并分配一個觸發(fā)會議號碼,組內(nèi)座機可直接撥打觸發(fā)會議號碼,即可快速向組內(nèi)其他終端發(fā)起會議呼叫,各個座機接聽后即可加入到會議中來,參加緊急緊急會議。

5.2.1.10 觸發(fā)廣播組

可把若干個座機設(shè)定在同一觸發(fā)廣播組內(nèi),并分配一個觸發(fā)廣播號碼,組內(nèi)座機可直接撥打觸發(fā)廣播號碼,即可快速向組內(nèi)其他終端發(fā)起廣播呼叫,各個座機接聽后即可接聽廣播呼叫。

5.2.2 首長視頻電話功能

5.2.2.1   基本語音通信功能

首長的視頻話機可實現(xiàn)普通座機的所有通信功能,如撥號呼叫、發(fā)起會議、發(fā)起廣播、對講通信、短信收發(fā)、來電顯示等。

5.2.2.2   接收調(diào)度臺轉(zhuǎn)發(fā)的視頻圖像

首長的視頻話機可接收由各級指揮中心的調(diào)度臺轉(zhuǎn)發(fā)過來的各種視頻格式的現(xiàn)場圖像。

5.2.2.3   直接調(diào)度現(xiàn)場圖像

首長的視頻話機可直接撥打現(xiàn)場執(zhí)勤人員的號碼,即可把現(xiàn)場的視頻圖像調(diào)回到話機上顯示。

5.2.2.4   各級首長之間點對點視頻通話

各級首長之間可通過視頻話機實現(xiàn)點對點的視頻通話。

5.2.2.5   參加遠程視頻會議

首長可通過視頻話機參加有硬件視頻會議系統(tǒng)發(fā)起的遠程視頻會議,觀看會場圖像,并可通過調(diào)度臺把首長圖像推送到視頻會議系統(tǒng)內(nèi)。

5.2.2.6   集群終端通信功能

5.2.2.7   保留集群原有通信模式

武警內(nèi)部集群終端之間保留原有對講通信模式不變;

5.2.2.8   對講機直接呼叫調(diào)度臺

警務(wù)對講機可直接按PTT鍵呼叫各級指揮中心的調(diào)度臺;

5.2.2.9   對講機直接呼叫值班室座機

警務(wù)對講機可直接按PTT鍵呼叫各級值班室的值班座機;

5.2.2.10 對講機和其他終端撥號呼叫

支持撥號功能的警務(wù)對講機可直接撥打調(diào)度臺、座機、3G終端、警務(wù)通終端的號碼實現(xiàn)點對點語音呼叫;

5.2.2.11 對講機快速發(fā)起現(xiàn)場會議

在處置突發(fā)事件的過程中,警用對講機可直接按PTT鍵快速發(fā)起現(xiàn)場會議,把使用不同通信終端的現(xiàn)場人員召集到會議中來,參加緊急會議

5.2.2.12 對講機快速發(fā)起現(xiàn)場廣播

在處置突發(fā)事件的過程中,警用對講機可直接按PTT鍵快速發(fā)起現(xiàn)場廣播,實現(xiàn)現(xiàn)場使用不同通信終端的現(xiàn)場人員立即了解事件現(xiàn)場實時情況

5.2.2.13 調(diào)度臺可遠程更換電臺信道

指揮人員可直接在調(diào)度臺上遠程更換集群電臺的信道或頻率,選擇和哪個對講組進行通信,無需人員到現(xiàn)場調(diào)頻

5.2.2.14 調(diào)度臺可遠程調(diào)整電臺音量

指揮人員可直接在調(diào)度臺上遠程調(diào)整集群電臺的音量,選擇最佳通信品質(zhì),無需人員到現(xiàn)場調(diào)試

5.2.3 3G單兵通信功能

5.2.3.1 采集現(xiàn)場圖像回傳到指揮中心

現(xiàn)場警員可通過3G單兵的攝像頭采集現(xiàn)場圖像,利用3G公網(wǎng)把圖像回傳到指揮中心的調(diào)度臺上顯示;同時3G終端可通過自帶屏幕觀察現(xiàn)場圖像是否準確,進行校正。

5.2.3.2   和指揮中心進行語音通信

現(xiàn)場警員可通過3G單兵的對講麥克風,實現(xiàn)和指揮中心調(diào)度臺、值班話機進行對講通信,同時可實現(xiàn)多個3G終端之間的自動對講通信。

5.2.4 警員手機通信功能

5.2.4.1   和各種終端語音通信

手機可撥打指揮中心中繼線號碼,再撥打其他終端(座機、3G終端、對講機等)的分機號碼,實現(xiàn)雙向的語音通信;

5.2.4.2   發(fā)起遠程電話會議

可把現(xiàn)場各人員的手機號碼設(shè)定在一個臨時組內(nèi),給臨時組分配一個觸發(fā)會議號碼;首長或現(xiàn)場指揮人員可直接使用手機撥打觸發(fā)會議號碼,即可快速向現(xiàn)場人員的所有手機發(fā)起呼叫,現(xiàn)場人員接聽后即加入到會議中來參加緊急會議。

5.2.4.3   發(fā)起遠程廣播呼叫

可把現(xiàn)場各人員的手機號碼設(shè)定在一個臨時組內(nèi),給臨時組分配一個觸發(fā)廣播號碼;首長或現(xiàn)場指揮人員可直接使用手機撥打觸發(fā)廣播號碼,即可快速向現(xiàn)場人員的所有手機發(fā)起廣播呼叫,現(xiàn)場人員接聽后即可聽到首長的廣播語音。

5.3 系統(tǒng)管理維護功能

5.3.1 遠程管理維護

系統(tǒng)內(nèi)所有服務(wù)器、接入網(wǎng)關(guān)、IP話機設(shè)備均支持本地和遠程集中管理維護,可通過武警內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)系統(tǒng)的遠程管理和配置。

5.3.2 用戶賬號管理

多媒體調(diào)度系統(tǒng)采用分布式部署方式,總部和各單位的所有終端均在支隊指揮中心使用專用賬號進行管理配置,二級指揮平臺只用于本地交換和本地調(diào)度,無配置權(quán)限,可防止出現(xiàn)賬號配置混亂的情況發(fā)生。

5.4 后期可擴展業(yè)務(wù)

5.4.1 移動指揮中心業(yè)務(wù)

后期可在武警應(yīng)急通信車上部署整套車載調(diào)度平臺,在現(xiàn)場通信手段不能保證正常通信的前提下,快速部署現(xiàn)場臨時通信和指揮平臺,指揮人員可在應(yīng)急指揮車上即可實現(xiàn)對現(xiàn)場人員的調(diào)度,并可通過車載無線中繼或衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)和上級指揮中心進行互通,提高指揮人員現(xiàn)場指揮調(diào)度的能力。

5.4.2 與GIS/GPS系統(tǒng)對接

多媒體調(diào)度平臺可實現(xiàn)與武警的GIS/GPS系統(tǒng)實現(xiàn)對接,可提供調(diào)度臺SDK,在GIS業(yè)務(wù)平臺上實現(xiàn)部分功能的操作,另一方面也可把GIS/GPS系統(tǒng)集成到多媒體調(diào)度臺上,通過在調(diào)度臺上定義控件方式,一鍵打開GIS/GPS界面,方便指揮人員遠程指揮調(diào)度。

5.4.3 與應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)對接

多媒體調(diào)度平臺可實現(xiàn)和武警的應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)實現(xiàn)對接。

一方面,在多媒體調(diào)度臺上可點擊應(yīng)急預(yù)案,即可把相關(guān)應(yīng)急預(yù)案文件調(diào)度到調(diào)度臺顯示,方便指揮人員根據(jù)既定預(yù)案流程進行指揮調(diào)度。

另一方面,在執(zhí)行預(yù)案的過程中,可根據(jù)事件的節(jié)點在應(yīng)急預(yù)案的業(yè)務(wù)界面上快速的向關(guān)聯(lián)人員發(fā)起單呼、會議、廣播等調(diào)度操作。

系統(tǒng)優(yōu)勢分析

6.1 整體方案架構(gòu)分析

我們提供的多媒體調(diào)度系統(tǒng)是一套既能提供豐富的語音、視頻調(diào)度業(yè)務(wù),又能把武警現(xiàn)有的語音和視頻通信系統(tǒng)整合到多媒體調(diào)度平臺進行統(tǒng)一管理、集中調(diào)度的一體化解決方案;可在保護武警現(xiàn)有投資的前提下,快速提高武警內(nèi)部各單位、各系統(tǒng)間的聯(lián)動作戰(zhàn)指揮通信的能力。

一方面,我們可以根據(jù)武警部門的實際業(yè)務(wù)需求和作戰(zhàn)環(huán)境,提供定制化的方案,來解決目前武警部隊普遍存在,且現(xiàn)有的通信系統(tǒng)還無法解決的,如現(xiàn)場視頻無線回傳、不同視頻源的轉(zhuǎn)分發(fā)、不同終端無縫互通、多種系統(tǒng)聯(lián)動調(diào)度、音視頻一體化調(diào)度等應(yīng)急通信的難題;

另一方面,多媒體調(diào)度系統(tǒng)可以整合武警部隊現(xiàn)有的語音辦公系統(tǒng)、現(xiàn)有警用集群對講系統(tǒng)、現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)、現(xiàn)有視頻會議系統(tǒng),實現(xiàn)通過指揮中心一個調(diào)度臺實現(xiàn)有線調(diào)度、無線對講調(diào)度、視頻調(diào)度管理、遠程視頻會議等。

總的來說,我們提供的是針對武警行業(yè)的應(yīng)用模式而設(shè)計的定制化的解決方案,而不是產(chǎn)品方案,可根據(jù)武警部隊的實際需求進行靈活的調(diào)整方案和產(chǎn)品。

6.2 技術(shù)先進性分析

多媒體調(diào)度系統(tǒng)是基于IP的新一代調(diào)度系統(tǒng),符合NGN的概念,完全適用于NGN網(wǎng)絡(luò)。

NGN即下一代通信網(wǎng)絡(luò),是基于TDM的PSTN語音網(wǎng)絡(luò)和基于IP/ATM的分組網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物,它使得在新一代網(wǎng)絡(luò)上語音、視頻、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)成為了可能。NGN是一種業(yè)務(wù)驅(qū)動型網(wǎng)絡(luò),通過開放式協(xié)議和接口,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與呼叫控制分離以及呼叫控制與承載分離,使業(yè)務(wù)獨立于網(wǎng)絡(luò),以便靈活、快速地提供業(yè)務(wù)。

NGN是以軟交換技術(shù)為核心的開放性網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)功能與呼叫控制功能分離、呼叫控制功能與承載功能分離,實現(xiàn)開放的分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

NGN的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)見下圖: 

多媒體調(diào)度機核心模塊位于NGN網(wǎng)絡(luò)的控制層,是調(diào)度業(yè)務(wù)控制的核心,向業(yè)務(wù)層提供開發(fā)的API接口,用戶可自由結(jié)合承載業(yè)務(wù)和控制協(xié)議,快速、靈活、有效的開發(fā)新業(yè)務(wù)。

調(diào)度臺位于業(yè)務(wù)層,為用戶提供全面的調(diào)度業(yè)務(wù)操作界面。

在IPv6網(wǎng)絡(luò)暫時無法部署的前提下,采用的基于私網(wǎng)地址的NAT/FW穿越是在NGN網(wǎng)絡(luò)中有效開展語音和視頻業(yè)務(wù)的主要技術(shù)。

調(diào)度機采用SIP協(xié)議作為通信協(xié)議。SIP是由IETF提出來的一個應(yīng)用控制(信令)協(xié)議,使用用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議 (UDP) 以及傳輸控制協(xié)議 (TCP),將獨立于底層基礎(chǔ)設(shè)施的用戶靈活地連接起來。SIP 較為靈活,可擴展,而且是開放的。它激發(fā)了 Internet 以及固定和移動 IP 網(wǎng)絡(luò)推出新一代服務(wù)的威力,3G 界已經(jīng)選擇 SIP 作為下一代移動網(wǎng)絡(luò)的會話控制機制。

SIP在設(shè)計上充分考慮了對其它協(xié)議的擴展適應(yīng)性。它支持許多種地址描述和尋址,包括用戶名@主機地址:被叫號碼@PSTN網(wǎng)關(guān)地址:Tel:010-62281234普通電話的描述等。這樣,SIP主叫按照被叫地址就可以識別出被叫在傳統(tǒng)電話網(wǎng)上的位置,然后通過一個與傳統(tǒng)電話網(wǎng)相連的網(wǎng)關(guān)發(fā)起并建立呼叫。SIP最強大之處就是用戶定位功能。SIP本身含有向注冊服務(wù)器注冊的功能,也可以利用其它定位服務(wù)器DNS、LDAP等提供的定位服務(wù)來增強其定位功能。通過SIP代理建立呼叫的例子如下圖所示:

調(diào)度機采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計,各個模塊之間的通信采用的是通用消息API。應(yīng)用層模塊與控制模塊之間是通過UDP Socket發(fā)送和接收的“軟”接口來傳遞消息,用戶可以很方便的增加新的業(yè)務(wù)功能;底層SIP模塊、RTP模塊等提供回調(diào)函數(shù)給應(yīng)用層,便于系統(tǒng)的進一步擴展。

在底層協(xié)議層與控制層之間增加了網(wǎng)絡(luò)安全與訪問控制模塊,從接入角度增強系統(tǒng)的安全性。

底層協(xié)議庫以動態(tài)鏈接庫的方式提供,可根據(jù)用戶需求動態(tài)加載,程序的加載速度更快,而且模塊只在相應(yīng)的功能被請求時才加載,提高整個系統(tǒng)的工作效率。

底層協(xié)議模塊和媒體模塊可動態(tài)加載,這樣的結(jié)構(gòu)可以隨時增加對不同網(wǎng)絡(luò)類型終端的支持,例如IAX、H.323等,媒體模塊的動態(tài)加載提高系統(tǒng)對不同媒體類型終端的兼容。

6.3 武警業(yè)務(wù)模式分析

從武警的業(yè)務(wù)模式角度來分析,目前武警部門內(nèi)部使用的通信終端類型非常繁多,包括有辦公電話網(wǎng)絡(luò)、警用集群對講網(wǎng)絡(luò)、警務(wù)通系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、衛(wèi)星電話、無線圖傳系統(tǒng)、手機等等,以后還會部署智能警務(wù)通系統(tǒng)、3G單兵回傳系統(tǒng)、可視電話系統(tǒng)、應(yīng)急通信車等等。但是現(xiàn)有的各種通信系統(tǒng)之間都是自成體系的一套通信系統(tǒng),各系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)互聯(lián)互通,更談不上聯(lián)動調(diào)度。

而我們推薦的多媒體調(diào)度平臺一方面可把現(xiàn)有的各種通信系統(tǒng)、通信終端統(tǒng)一接入到多媒體調(diào)度平臺,最終體現(xiàn)給指揮人員的就是通過一個操作平臺實現(xiàn)對現(xiàn)有各種通信系統(tǒng)和通信終端的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度;另一方面可實現(xiàn)現(xiàn)有不同通信系統(tǒng)、通信終端之間的無縫通信和快捷通信,極大的簡化了各級指揮人員指揮調(diào)度的操作流程,同時提高了內(nèi)部溝通的效率以及處置突發(fā)事件現(xiàn)場人員的實時無縫溝通的能力。

6.4 系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析

我們推薦的多媒體調(diào)度系統(tǒng)主要從3個角度來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。

一是核心平臺采用雙機整機熱備的方式,而不是板卡備份的方式,確保在主服務(wù)器出現(xiàn)故障的情況下,備用服務(wù)器可立即接收整個系統(tǒng)的運行,確保通信一直保持暢通;

二是系統(tǒng)采用分布式架構(gòu),分別在支隊指揮中心部署一級指揮平臺,在二級指揮中心部署二級指揮平臺,一級指揮平臺和二級指揮平臺分別負責各自的通信交換,因此再某一級的指揮平臺出現(xiàn)故障時,不影響其他指揮中心的正常運行,同時可把部分工作直接交給其他指揮中心實現(xiàn);

三是系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)度終端可同時注冊到各級指揮中心的調(diào)度服務(wù)器,實現(xiàn)一機多號的功能,確保在某一個調(diào)度平臺出現(xiàn)故障時,可自動通過其他指揮中心的調(diào)度平臺進行正常通信。

6.5 系統(tǒng)通信質(zhì)量分析

隨著通信技術(shù)的IP化,以及IP網(wǎng)絡(luò)本身高帶寬的特性,原電路域G.711語音編碼的通信質(zhì)量(每秒8000采樣,16位長,比特率是64KBPS),已經(jīng)不能滿足用戶的需要,并且逐漸落后于時代。

我們推薦的多媒體調(diào)度系統(tǒng),率先在整套系統(tǒng)中,全面支持高清語音(包括服務(wù)器、調(diào)度臺、話機等),并遵循ITU提出的全球標準G.722。

高清語音(High Definition Voice )有如下一些特性,

采樣率由8000,提升到16000

基本上達到了人能識到頻率的最高值,20KHZ,音質(zhì)得到了極大的提高。

由于將信號分為兩個子帶,低頻部分被分配到比較多的資源,而高頻部分被分配到比較少的資源,比特率最終還是64KBPS,相比G.711,比特率并沒有提高,質(zhì)量卻得到了極大的改進。

帶寬沒有增加,音質(zhì)卻提高不少

已經(jīng)得到廠商的廣泛支持

CISCO、POLYCOM、AVAYA、潮流等,都在主推HD VOICE系統(tǒng)和終端。

6.6 系統(tǒng)的開放性分析

我們推薦的多媒體調(diào)度平臺是基于軟交換技術(shù)開發(fā),因此具有良好的開放性,一方面可提供調(diào)度功能的SDK給武警部隊各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,在各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)指揮調(diào)度的操作,另一方面,可提供開發(fā)接口和開發(fā)團隊,把各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到多媒體調(diào)度平臺進行調(diào)度和操作。

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