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UniStation坐席管理系統(tǒng)

2021-12-03 13:26:00

來源：小鳥科技

UniStation坐席管理系統(tǒng)
提高操作員工作效率的工作區(qū)解決方案
[工作環(huán)境整潔舒適] [用戶界面直觀易用] [切換處理準確無誤] [訪問數(shù)據(jù)快捷安全]

人機分離整潔環(huán)境

所有服務(wù)器統(tǒng)一放置在機房，既可節(jié)約工作區(qū)空間，
降低環(huán)境熱量，也可提高服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全級別，
坐席人員只需集中在業(yè)務(wù)的操作上，無需分心關(guān)注其他事物。

一人多機，方便管理

UniStation坐席管理系統(tǒng)可使操作員擺脫于多臺顯示器間的來回移動，
在一個工作臺上，通過一套鍵盤鼠標即可對多臺服務(wù)器進行管控。

鼠標級OSD 直觀易用

UniStation坐席管理系統(tǒng)通過一套更加符合中國人使用習(xí)慣的軟件系統(tǒng)，
讓操作員即使同時管控多臺服務(wù)器業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，也不會手忙腳亂。
鼠標指針可輕松在多臺顯示器之間滑動，功能菜單簡潔明了，
無需培訓(xùn)學(xué)習(xí)即可掌握。

畫面分割，擴大操控范圍

UniStation坐席管理系統(tǒng)支持畫面分割，
單屏可實現(xiàn)4畫面，擴大視野內(nèi)的數(shù)據(jù)信息顯示，全局盡覽，
不會因為某些信息無法查看而導(dǎo)致出現(xiàn)差錯

無損無延遲傳輸操作準確

UniStation坐席管理系統(tǒng)支持傳輸4K信號，
傳輸過程中無壓縮，畫面完美還原，
信號無縫切換，操作無需等待。
操作員在操作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時，
顯示器的顯示與鼠標鍵盤的操作同步無延遲，
與服務(wù)器在本地直連的操作體驗完全一樣。

信號推送多人協(xié)作

UniStation坐席管理系統(tǒng)支持信號推送，遇到問題需要其他人幫忙查看或決策時，
可將當前信號推送給其他人員或拼接大屏，加強多人間的協(xié)作，
高效處理快速增長的數(shù)據(jù)量，保證“平穩(wěn)、高效”的指揮調(diào)度。

配置存儲快速調(diào)用
UniStation坐席管理系統(tǒng)支持操作員根據(jù)工作習(xí)慣將常用工作模式保存為預(yù)案，
在需要時一鍵調(diào)用，無需重新設(shè)置，
即使更換了工作區(qū)也不必擔心，登錄用戶名密碼即可恢復(fù)數(shù)據(jù)。

物理隔離安全訪問
系統(tǒng)采用單向光纖傳輸，信號接入時只連接音頻、視頻、USB信號，
且系統(tǒng)采用私有協(xié)議傳輸，多種措施保障了不同網(wǎng)絡(luò)信號接入的安全，
實現(xiàn)了不同網(wǎng)絡(luò)之間的物理隔離。

模塊化靈活擴容
UniStation坐席管理系統(tǒng)的硬件設(shè)備采用模塊化插卡式架構(gòu)，
提供多種機箱規(guī)模可選，
支持服務(wù)器、攝像機、DVD、視頻會議終端等上百路數(shù)據(jù)信號接入，
支持顯示屏、鼠標、鍵盤等上百路坐席信號輸出，隨需擴容，靈活方便。